VẬN CHUYỂN VÀ ĐẶT SẢN PHẨM CỦA HTD Việt Nam

Chính sách vận chuyển là một yếu tố quan trọng trong trải nghiệm mua sắm trực tuyến, đặc biệt là khi quý khách hàng mong đợi sản phẩm của mình được giao đến an toàn và kịp thời. Tại HTD Việt Nam, chúng tôi cam kết đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra mượt mà và đáp ứng đúng mong đợi của khách hàng. Bài viết này sẽ đi sâu vào Chính Sách Vận Chuyển của chúng tôi để giúp bạn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi đảm bảo sự hài lòng của bạn.

Miễn phí vận chuyển tất cả sản phẩm của HTD Việt Nam tới địa chỉ của Quý khách hàng trên toàn quốc (kèm theo hướng dẫn lắp đặt), hỗ trợ nhân viên kỹ thuật hướng dẫn lắp đặt cho khách hàng.

Đối với khách hàng ở nội thành TP. Hồ Chí Minh, TP. Hà Nội:

- Đội ngũ nhân viên giao hàng của HTD Việt Nam giao hàng miễn phí tại các quận nội thành trong bán kính 10km tính từ Showroom gần nhất với địa chỉ của khách hàng. 

- Thời gian giao hàng nội thành từ 8h - 48h kể từ thời điểm đặt hàng thành công. Bộ phận điều phối của HTD Việt Nam sẽ liên hệ xác nhận lại thông tin và hẹn thời gian giao hàng thuận tiện nhất với quý khách hàng.

Đối với khách hàng ở các khu vực còn lại:

- HTD Việt Nam gửi hàng qua đơn vị vận chuyển, thời gian giao hàng từ 2 - 5 ngày. Bộ phận điều phối của HTD Việt Nam sẽ liên hệ xác nhận lại thông tin và thời gian giao hàng hợp lý nhất với quý khách trước khi gửi hàng qua đơn vị vận chuyển.

- Trường hợp khách hàng có nhu cầu lắp đặt tại nhà, HTD Việt Nam sẽ hỗ trợ giao lắp có phụ phí theo từng khu vực. Quý khách vui lòng thông báo với nhân viên tư vấn hoặc bộ phận điều phối khi xác nhận đơn hàng để được hỗ trợ.

Chính sách đặt cọc: 

- Khách hàng đặt cọc từ 200.000đ - 500.000đ tuỳ theo giá trị đơn hàng. Hình thức đặt cọc: khách hàng có thể đặt cọc qua chuyển khoản (đặt hàng Online), hoặc tiền mặt/qua thẻ ngân hàng trực tiếp tại các showroom HTD Việt Nam

Mọi thắc mắc về thông tin chi tiết sản phẩm, đặt hàng, phản hồi chất lượng sản phẩm quý khách vui lòng liên hệ Hotline:  0964.179.487

Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển:

- Nếu dịch vụ vận chuyển do HTD Việt Nam hoặc do chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ HTD Việt Nam đến quý khách.

- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận dịch vụ khách hàng.

- Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, HTD Việt Nam sẽ không chịu trách nhiệm với những hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa… phát sinh sau thời điểm quý khách ký nhận hàng.

- Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ HTDKIDS đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

Kết Luận

- Chính Sách Vận Chuyển tại HTD Việt Nam được xây dựng với mục tiêu mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi cam kết đảm bảo an toàn, nhanh chóng và linh hoạt trong mọi quá trình vận chuyển.

 Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với HTD Việt Nam để được hỗ trợ. Xin chân thành cảm ơn.

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU HTD VIỆT NAM

Mã số Doanh nghiệp : 0107409187
Ngày cấp : 25/04/2016
Nơi Cấp : Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hà Nội
Trụ Sở: Số 6 Ngõ 397/2/5  Phạm Văn Đồng, P. Xuân Đỉnh, Q. Bắc Từ Liêm, TP. HN
Chi nhánh: 80A Đường số 2, KP 6, P. Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức.  TP. HCM
hotline : HN : 0964.179.487 - HCM : 0963.380.587